为规范茶文化节和“五一”假期我市文旅市场秩序，保障双节期间文旅市场平稳运行，连日来，信阳市文化市场综合行政执法支队联合市交通运输、市场监管等部门，抽调精干力量，开展全市文化和旅游市场联合执法检查，全力为市民和游客营造放心、安心、舒心的文旅消费环境。
一、聚焦重点领域，强化执法监管
联合检查重点针对“五一”小长假出行旺季可能出现的“不合理低价游”“黑导”“黑社”、虚假宣传、不明码标价、欺客宰客等现象，同时对文化市场重点场所如网吧、KTV违法违规允许未成年人进入等行为进行检查。活动中，执法人员秉持服务型行政执法理念，聚焦广大市民旅游体验和消费需求，妥善处理发现的违法违规线索，切实保障群众合法权益，营造良好的文化旅游市场氛围。
二、部门协同联动，形成监管合力
联合执法先后到信运汽车站、南湾湖风景区等旅游集散地和重点旅游目的地，检查出行的旅游团队是否与正规旅行社签订旅游合同、旅行社租用车辆是否有相应资质等；对网吧、KTV、密室逃脱等文化娱乐场所进行检查，检查中发现有消防门闭锁、消防通道堵塞等安全问题10余处，均现场责令相关场所负责人予以整改，确保隐患整治闭环管理、动态清零。
三、加强普法宣传，引导行业自律
活动中，执法人员积极开展文明旅游、守法经营宣传活动，在旅游景区等公共场所通过发放普法宣传手册、面对面宣讲法律知识等方式耐心为群众答疑解惑，向群众宣传文明诚信旅游理念，督促旅行社等相关企业加强内部管理和约束，以优质服务持续提升广大游客安全感和满意度。同时，拓宽社会监督渠道，公布投诉举报热线，利用媒体平台曝光典型案例，震慑违法违规行为，推动形成“行业自律+社会监督+执法保障”的共治格局。
下一步，市文化市场综合行政执法支队将持续加大双节期间文旅市场执法检查力度，依法快速查处各类违法违规行为，落实24小时假日值班制度，按照接诉即办要求，做到民有所呼、我有所应，确保广大市民和游客度过一个安心、欢乐、祥和的假期。