近日，12345热线中心接到潢川县踅孜镇肖女士反映，其父亲的居民养老保险金自2025年1月起未再发放，诉求相关部门核实原因。
经潢川县踅孜镇行政审批服务中心核实，反映人父亲2025年1月份养老金已正常发放至社保卡。因反映人父亲2025年2月未进行年检认证，导致养老金停发。2月11日，相关部门已安排踅孜街道社保专员协调处理该问题。经查询，反映人父亲已于2月16日完成人脸识别认证。续发申报已提交至县居民养老中心。2月养老金将和3月份一起发放。
经回访，群众表示工作人员已与其联系对接，现问题已得到处理，对结果表示满意，同时对热线中心工作人员积极处理问题的态度认可。