为进一步提升罗山县公共资源交易中心服务能力，以“小满帮办”品牌建设为引领，通过标准化、智慧化、人性化的服务模式，创建公共资源交易领域“小满·e招”服务品牌，实现公共资源交易服务从“能办”到“好办”的转型升级，助力营商环境持续优化。
用三大服务，构建全周期服务生态
“六零服务”提质增效
交易中心聚焦服务标准化、交易智慧化、区域一体化，推行减环节、减材料、减时限、减费用、减风险的内在提升，取得了“六零服务”新成效，即交易进场“零门槛”、交易活动“零费用”、交易主体“零跑腿”、交易规则“零差异”、交易监管“零死角”、交易保障“零盲区”。
“前延服务”精准对接
建立“项目全周期顾问”机制，提供项目前期资料准备的详细指导，进场交易前主动对接，靠前辅导，做优项目全生命周期“一对一”服务，涵盖招标方案制定、文件编制、流程优化等，实现企业诉求与交易服务的精准对接，确保重大项目高效推进。
“护航服务”保障权益
引入专业法务团队，为市场主体提供免费法律咨询、合规指导。依托“公平竞争审查AI辅助系统”对招标文件、招标公告实现公平竞争审查100%覆盖。建立“AI智能客服”，实现交易咨询“秒级响应”。通过多维立体的“护航服务”，为市场主体提供全流程权益保障。
以数字技术赋能，打造智慧交易“生态圈”
依托区块链、云计算等先进技术，建成“公共资源交易全流程电子化系统”，实现五大突破。全程网办，覆盖工程建设、政府采购等领域，全流程在线自助办理。全域协同，远程异地评标系统连通全国多个市县，专家可跨域调度。数据共享，对接“信用中国”平台，实时核验企业信用信息，减少材料重复提交。风险预警，标书雷同性分析系统自动识别围标串标等异常行为。阳光监管，运用区块链技术实现全流程交易数据上链存证，确保交易留痕、问题溯源、责任倒查。
抓措施保障，筑牢品牌发展根基
规范公共资源交易服务标准，对照标准化服务场所建设要求从“场地管理”“业务管理”“人员管理”“岗位管理”4个方面，细化管理制度。同时加强服务团队人才培养，制定培训计划，定期组织培训活动，不断提升服务水平。通过标准化管理与人才强基双轮驱动，切实筑牢品牌发展根基。