近日，热线中心接到商城县杨先生反映，其孩子就读于商城县新时代学校初三年级，但学籍却在汪岗镇中学，如不尽快转移学籍则影响后续中考，希望相关部门帮助协调。
中心接到问题线索后，立即转至商城县，商城县热线中心高度重视，第一时间安排县教体局调查核实。经了解，杨先生的孩子确实在商城县新时代学校就读，但学籍信息因历史遗留问题未能及时转至该校。教体局工作人员随即核实了杨先生提供的相关证明材料，并与两所学校协商学籍转移的具体流程。在确保所有手续合规、材料齐全的前提下，学籍转移工作迅速展开，最终成功将杨先生孩子的学籍从汪岗镇中学转移至新时代学校。经回访，群众表示问题已得到解决，同时对热线中心及商城县教体局的及时响应和高效处理表示了衷心的感谢。