1月7日上午,市政府副市长汪明君带队赴市12345热线中心(市社会治理中心),聚焦农业农村、乡村振兴领域,就热线工单办理以及数字赋能基层治理工作进行调研指导。
汪明君同志指出,12345要持续对系统进行优化完善,对事项问题要更加精准分类,及时推送至责任单位尽快处理,定期反馈各单位办理情况;各级农业、水利、林茶等部门要主动与12345对接,分析好高频热点问题的发生规律及趋势,如移民安置、农村供水等重要民生问题,及时制定解决措施,主动解决群众“急难愁盼”;要切实发挥好基层治理平台作用,市直各相关部门、业务科室负责同志要尽快开通基层治理平台账号,安装“信服通”APP,实时关注民生诉求,全程盯督重点事项。