近期，中心接到群众反映新县金兰山街道三和家园小区后方的大树部分枝干枯萎掉落，存在安全隐患。新县热线中心接到该问题后，立即交办金兰山街道办事处核实处理。经查，群众反映的大树位于三和家园小区后方，当前部分枝干枯萎，暂无倾倒风险。金兰山街道办事处迅速组织人员对枯萎的枝干进行修剪，同时对现场散落的树叶及枝干进行了清理。后续，也将加强巡查，及时排除安全隐患，保障居民安全。
修剪的是小小枝叶，保护的是居民安全。12345热线中心将持续关注绿化养护和社区安全相关诉求，及时响应，高效处理，贴心耐心，将心比心解决群众的大小事，让热线服务有力度、有温度更有速度。