为推动城市市容环境持续改善，开展好背街小巷及人员密集活动场所环境卫生秩序巩固提升盯守工作，打造干净、整洁、有序、安全的城市环境，12月5日-6日，市城市管理局组织专项工作组深入中心城区各辖区，针对环境卫生问题展开实地调研，与辖区相关管理部门一道找准症结、拿出“良方”、解决问题。
直击背街 “顽疾”。调研组一行深入城市背街小巷排查统计环境卫生问题，如在平桥区大堰胡同的老旧街区，狭窄的通道里杂物堆积情况较为严重，废弃家具、纸箱随意占道摆放，不仅影响居民日常通行，还堵塞了消防通道，带来安全风险；部分墙面被张贴了层层叠叠的小广告，犹如“城市伤疤”，清理难度极大；弘鑫小区门前，因管理界限原因，环境卫生问题尤其突显，小区门口堆满垃圾，散发着阵阵异味，周边居民频繁投诉。
倾听居民心声。每到一处，工作人员都与周边居民、环卫工人、社区工作人员交流，倾听他们对背街小巷环境卫生整治的诉求与建议。“垃圾清理不及时，有些角落路灯坏了，黑灯瞎火的…”，“我们将联合环卫、市政、社区等多部门，增加垃圾清运频次、完善照明设施维护机制，从硬件与管理双维度入手解决问题…”，群众所说所诉，工作人员都一一问清并详细记录，现场回应解决措施和今后打算。
“一巷一策”整治。调研结束后，市城市管理局立即组织各辖区城管局相关负责人、环卫企业代表进行研判会商。调研组梳理总结了各街巷问题清单，提出“一巷一策”整治方案：针对杂物堆积，开展集中清理行动，设置临时收纳点，引导居民有序存放；对于小广告张贴，发挥好城市管理网格员“随手处置”机制，配发小铲子等工具，同时加大执法力度，打击乱张贴行为，从根源上杜绝；针对弘鑫小区等“三不管小区”问题，由辖区办事处牵头，组织成立业主委员会，聘请物业公司进行规范管理。各部门均表示进一步细化分工与时间节点，一点一策完成问题整改，健全市容环境管护机制，让背街小巷“颜值”大变样。
市城市管理局市容管理科负责人表示：“背街小巷虽小，却关乎民生大事，是城市精细化管理的关键一环。我们将持续跟踪整治进度，指导辖区管理部门完善长效机制，让城市每一处角落都洁净舒心，不断增强群众幸福感与获得感。”