近期，固始县群众通过12345热线反映，花花市街行道树枝叶繁茂，离变压器较近，存在安全隐患。接到问题线索后，固始热线中心立即交办公用事业服务中心与供电公司处理，问题未得到解决。
11月5日下午，固始县热线中心组织两家单位现场处理。经核实，该处位于花花市街与鹏程路交叉口南50米古城小镇饭店门前，行道树树枝已长入变压器缝隙处，存在明显安全隐患。固始县热线督查组现场要求两家单位共同办理，供电公司表示缺乏经费，处理存在困难。11月6日上午，固始县热线中心再次组织协调会，经会商研判，依据《信阳市城市绿化条例》第二十九条规定，严禁非绿化管理责任人擅自修剪城市树木。供水、供电、燃气、通信等单位因架设线路或者线路安全需要修剪树木的，应当告知绿化管理责任人，并在城市绿化行政主管部门指导下修剪；或者支付费用，由城市绿化行政主管部门组织修剪。该问题由供电公司主导，公用事业服务中心配合，对行道树进行修剪，热线中心将持续跟进，确保问题妥善解决。