民进信阳市委会：
贵单位提出的关于“关于加大数字化技术应用赋能增值文旅场景的提案”已收悉。经与市财政局、市科技局和市政务大数据局共同研究办理，现答复如下：
一、基本情况
去年以来，我市深入贯彻习近平总书记关于文化旅游工作的重要论述，深入实施省委文旅文创融合战略，全面贯彻国家和全省旅游发展大会精神，主动融入“行走河南 读懂中国”品牌体系，努力构建“1+6+N”文旅发展体系，探索推动新技术在文旅行业深度应用,加快智慧文旅产业发展，推动我市文旅产业提质升级。
（一）加强顶层设计，绘就文旅新愿景。主动融入“行走河南·读懂中国”品牌体系，积极塑造“美好生活 青春信阳”文旅品牌，聚力构建“1+6+N”文旅发展体系，推动文旅文创融合发展，编制完成《信阳市“十四五”文化和旅游融合发展规划》，强化数字文旅建设，完善政策支持、要素保障。坚持创意驱动、科技赋能、项目支撑、跨界融合，进一步优化文旅空间布局，全力打造“一山一河一中心四片区”的文旅深度融合发展新格局。积极推动景区数字化建设提升，城阳城遗址博物馆数字化改造项目、南湾湖消夏岛数字化提升项目以及信阳博物馆可移动文物数字化保护利用项目纳入全省“行走河南 读懂中国”百大标识数字化项目库，并获得省财政奖补资金750万元。
（二）完善要素链条，打造文旅新体验。实施景区改造提升、梯次创建、特色IP打造等行动计划，推出四季游精品旅游线路，开辟旅游公交专线，开行“毛尖旅游巴士”，发布“一码游信阳”小程序，提供全方位优质文旅服务。通过新技术与新媒体应用，提供个性化、多样化的数字文化服务。县区加强公共数字文化建设，积极推进平台建设并接入省“文化豫约”平台，实现省市县互联互通。推广云旅游、云直播、数字创意等线上服务模式,引导5G+4K/8K超高清视频、5G智慧导览、沉浸式旅游等应用场景规模发展,满足游客在旅游全过程智慧体验,打造复合型公共服务平台,各级公共文化场馆创新打造“云上赛事展览”“云上乡村村晚”等数字文化服务品牌，线上线下数字文化服务水平得到飞跃提升。
（三）抓好品牌建设，树立文旅新形象。利用数字技术拓展信阳文旅宣传渠道，扩大信阳文旅影响力。搭建文创产品线下与线上销售体系，推进文创产品“十进”工程，在全市重点旅游场所和高速服务区设立文创商品购物店68个，打造6条特色旅游商品购物街，与腾讯、字节跳动、京东等知名电商合作，30余款产品入选“黄河之礼”。结合“五一”小长假、“十一”黄金周，创新举办“茶文化节”和“根亲文化节”系列活动，召开信阳市与人民网文旅文创发展交流会，举办“Fun”飞美好趣游记启动仪式暨粤港澳大湾区百家旅行商走进信阳活动，创意举办第32届信阳茶文化节，在青年营地开展毛尖市集活动，共同演绎集露营、艺术、展览、音乐于一体的多元场景。深耕移动端传播优势，2024年以来发布短视频235条，图文信息621条。抢抓“河南文旅”出圈流量，发布短视频70余条，抖音平台播放量超1200万，涨粉3.1万。开展“我上春山 约你相见”短视频大赛，发布《我在信阳 约你相见》文旅宣传片，全市11个县区书记、县（区）长出镜推介，联合人民网发布《来信阳逍遥游》《以爱之茗》《浉河之夜》等多部微短剧，拍摄发布《爱上信阳菜》《守候》《我在信阳很想你》等信阳文旅题材MV，掀起“潮信阳”的文旅热潮。
二、下一步工作谋划
下一步，市文广旅局以科技为支撑，大力推进数字技术和文旅产业融合发展，在创新驱动、人才储备和宣传推广等方面着力推进交旅文创出彩。
（一）创新驱动促转型。全力构建创新高地，加速建设智慧化景区，打造数字化文旅信阳。立足信阳文旅资源禀赋，培育数字文旅经济，引进专业创意策划和制作团队，以融合“文旅+高级生产要素”为手段，以全域旅游为引领，引入数字、游戏、区块链、元宇宙等技术手段，融合“茶”“山”“水”等稀缺性资源，在文旅数字产品开发、文旅3D视觉体验、文旅数字平台构建等领域创新发力，着力创新驱动发展，推动产业结构调整和转型升级，引领信阳全市文旅产业的升级。推进沉浸式数字文旅项目的建设，加大鸡公山数字化沉浸式体验馆建设，编造故事情节，在美龄舞厅等地开发出体验感深、颠覆性强的作品。推动南湾消夏岛5G灵鱼秘境体验项目的开发，基于5G、VR等技术展示南湾湖风貌、文化特征及生物的多样性。鼓励旅游企业利用互联网平台开展旅游产品在线预订和交易支付,鼓励景区、旅游饭店、民宿等在旅游互联网服务平台建设网上旗舰店,实现门票在线预订、旅游信息展示、会员管理、优惠券团购、文化和旅游创意产品销售等功能。
（二）人才储备添动能。将文化旅游人才培养纳入市人才发展规划。加大本地数字化文旅人才培育力度,支持本地高校办好智慧文旅相关专业,推动政府、企业和高校共建文旅人才培养培训联动机制。加大与农林学院、职业技术学院等高等院校的联系，促进优化文旅产业数字技术专业培训，开展精准培训,培育领军人才,加强数字文旅优秀人才储备。畅通高层次文化旅游人才引进渠道,制定激励政策。引入国家级、省级文旅研究院、实验室、工业设计中心及各类创意人才,推动成立信阳文化创意发展研究院。吸引国内文化旅游名人、名家在信阳设立工作室。支持县区探索实施“网络运营师”“智慧旅游规划师”“乡村运营官”“乡创特派员”“民宿管家”“研学导师”“信阳菜万人厨师”等人才培育项目。
（三）宣传营销扩影响。大力推动文旅数字营销创新,搭建互联网营销平台。鼓励旅游企业利用互联网平台开展旅游产品在线预订和交易支付,鼓励景区、旅游饭店、民宿等在旅游互联网服务平台建设网上旗舰店,实现门票在线预订、旅游信息展示、会员管理、优惠券团购、文化和旅游创意产品销售等功能。支持旅游企业通过微博、微信、抖音等网络社交媒体方式,培育黏性客户,提升企业精准营销能力,激发市场消费需求。鼓励互联网电商平台拓展“旅游+地理标志产品+互联网+现代物流”功能,扩大旅游及信阳原产地产品线上销售渠道。鼓励短视频、网络直播、自媒体等新型线上营销方式,推介新兴旅游景点、乡村旅游重点村镇、旅游精品线路等。
（四）要素支撑强保障。推动出台《信阳市文化和旅游产业发展奖励办法（试行）》，优化配置文旅发展资金。鼓励社会资本参与数字文旅产业发展,制定科学合理的利润分成机制。鼓励和引导民间投资通过 PPP、公建民营等方式参与旅游基础设施建设和运营。动员组织信阳市景区申报“行走河南 读懂中国”百大标识数字化项目库，积极向国家、省、市申报智慧旅游建设资金。
衷心感谢您对文化广电和旅游事业的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作给予监督和指导。
主办单位：市文化广电和旅游局 韩磊 6301899
协办单位：市财政局 6699522
市科技局 6331405
市行政审批政务信息管理局 6516319
2024年9月24日