10月21日上午，新县县长李晓亮在新县人民群众来访接待中心接待来访群众，会办解决信访问题。县领导夏代宝参加接访。
接访过程中，李晓亮认真倾听来访群众各类诉求，仔细查看书面材料，详细了解信访事项的前因后果和处理进展等情况，并耐心向来访群众解释政策、说明情况，现场研究解决办法和措施，确保群众反映的问题依法依规解决到位。
李晓亮强调，信访是送上门来的群众工作，要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，设身处地为民着想，切实为群众办实事、解难题。要强化协调联动，相关部门要进一步强能力、增本领，综合运用法律、政策等多种手段，多措并举化解矛盾纠纷、为群众排忧解难。要进一步加强与群众的联系沟通，建立健全长效机制，以实实在在的工作成效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。