近日，12345热线接到群众反映，2024年9月底以来，固始县王审知大道崇学苑华莱士店铺门前，有一处下水道严重堵塞，导致污水外溢，并伴有刺鼻异味，影响周边居民的生活环境和出行安全。
接到问题线索后，固始县政府高度重视，立即通知蓼城街道办事处组织人员前往现场进行调查核实。经过仔细勘查，街道办事处工作人员确认情况属实。调查发现，下水道堵塞的主要原因是由于华菜士店铺未能妥善处理厨余垃圾，导致部分垃圾流人下水道并造成堵塞。同时，由于国庆节前后店铺生意繁忙，店铺老板未能及时发现并处理这一问题。
针对此情况，蓼城街道办事处迅速与华莱士店铺负责人取得联系，并督促其立即对堵塞的下水道进行清淤和疏通工作。在街道办事处的监督下，华莱士店铺负责人迅速行动，组织专业队伍对下水道进行了全面的清理和疏通，确保了排水畅通无阻。同时，店铺负责人也表示将加强对厨余垃圾的管理，避免类似情况再次发生。