速应民需 照亮回家路

  近期，12345热线接到群众反映，2024年6月至今，固始县蓼东路天福实验小学南侧约100米下坡路段的路灯损坏，给周边居民及过往行人的出行安全带来隐患。固始县热线中心接到问题线索后，立即启动快速响应机制，高度重视这一民生问题，并迅速将工单交办至公用事业服务中心进行办理。经公用事业服务中心路灯管理所专业技术人员现场勘查，发现该路段路灯控制器损坏。针对这一问题，路灯所立即制定了维修方案，并调集了必要的维修材料和工具，迅速展开维修工作。经路灯所工作人员加班加点维修调试，该路段的路灯重新恢复照明。周边居民对此纷纷表示满意和感谢。公用事业服务中心及路灯管理所表示，后续将继续加强城市照明设施的巡查与维护工作，确保各类路灯设施完好，为市民创造更加安全、舒适的夜间出行环境。热线也将继续乘持 “以人民为中心”的发展理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力为群众提供更加便捷、高效、贴心的公共服务。