“这个政策太好了，税务局工作人员了解我们的情况后，给了我们及时改正的机会，免于首次处罚的同时，也为我们敲响警钟。”新县方利建筑工程有限公司财务人员陈芳表示道。
据悉，由于公司前段时间进行财务人员变更，疏忽了今年二季度相关税费的申报，随后收到新县税务局下发的《责令限期改正通知书》。企业表示今年经营有些困难，担心税务行政处罚影响公司纳税信用等级。税务部门了解情况后，第一时间邀请企业财务人员到行政调解室进行调解约谈，确认其符合“首违不罚”的条件后，按照相关规定，决定对该纳税人不予行政处罚，且相关记录不纳入纳税信用评价。
一直以来，新县税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践应用，注重执法与服务相结合，着力打造集税情收集、税法服务、争议调解等功能为一体的行政调解“三个融入”工作制度，通过下沉一线将矛盾解决在基层，把风险防控在基层。建立税费争议调处分级分类管理制度，实现简单争议“就地化解”，疑难争议“协同化解”。
坚持指导教育为主，行政处罚为辅的原则，聚焦税收执法服务关键环节和纳税人缴费人急难愁盼，促进行政调解、行政指导与行政处罚相互融合，大力提升矛盾化解的精准度和纳税人缴费人的满意度。截至目前，新县税务局已对符合条件的174户纳税人落实“首违不罚”制度，以行政调解为抓手为238户纳税人成功解决问题，成效显著。
据了解，下一步，新县税务局将不断完善经营主体容错纠错机制，落实“首违不罚”“三个融入”等制度，进一步拓展服务型执法的理念和做法，努力实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的税收治理新格局，推进“枫桥式”税务机关建设工作再上新台阶。