固始县人力资源和社会保障局以促进依法行政能力提升为切入点，以完善依法行政制度建设为着力点，推进行政化解规范化、正规化、科学化、全过程化建设。以切实行动开展行政争议实质性化解工作，确保法治政府建设工作稳步推进落实。
劳资纠纷调解制度“规范化”，促进劳动关系和谐稳定
建立健全劳资纠纷调解组织。根据劳资调解工作的实际需要，配合全县“大调解”工作，成立县劳资纠纷调解委员会，充分发挥乡镇（街道）基层调解组织作用，建立了监察、仲裁、工伤、信访四位一体的纠纷调解机制。2023年接待群众来访1050批次，受理争议案件128件，其中调解结案83件,涉案金额1571.21万元。乡镇、办事处及部分企业基层调解组织受理处理劳动人事争议案件108件，涉案金额66.38万元。
开展部门联动行动，确保工伤认定“正规化”
推行工伤认定简易程序，快速确认工伤认定案件，确保事实清楚、申报材料齐全的工伤案件以及工伤保险待遇申报均实现在规定时间内完成认定及足额结算支付。针对重大伤亡突发事件及时上门开展联合调查，同时与工亡职工家属面对面交流，解释工伤认定的相关政策，安抚家属情绪，配合用人单位做好协调工作。
加强行政执法人员学习培训，确保行政执法“科学化”
每周定期组织全局干部职工集中学习例会，同时按照“八五”普法规划和依法行政的总体要求，制定学法年度计划，学习相关的法律、法规与政策，从制度上规范和促进人社干部学法，以科学的培训手段切实提升行政执法人员化解纠纷的能力，确保全局干部职工依法行政能力的不断提升。
针对行政争议实质性化解，推行“全过程”化解手段
认真分析研判，用心解决群众的“急、难、愁、盼”问题，属于合理诉求的，给予积极解决；属于无理要求的，及时做好宣传解释工作；家庭有困难的联系多方支持，给予帮扶到位。从诉前、诉中、诉后全方位全过程化解行政争议难题，确保行政争议化解工作落实到位。