为进一步促进《优化营商环境条例》的贯彻实施，深化“放管服”改革，深入了解全市及县区政务服务中心（大厅）、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站标准化建设的情况，收集各界对营商环境的新感悟、新期待、新愿景，更大地激发市场活力和社会创造力，促进经济高质量发展。3月8日至3月10日，由中宏网河南总编辑陈保来带队的省“营商陪伴”调研组到平桥区、浉河区、光山县、罗山县及淮滨县开展调研考察。市政府机关党组成员、市营商环境服务中心主任苏新荣陪同调研，各县区分管领导及县区发改委、政务服务中心主要领导参加调研。
调研组一行先后参观了市政务服务中心、各县区政务服务大厅及相关街道（办事处）便民服务中心，实地了解帮办代办、改革创新、数字终端专区建设使用情况，详细了解基层服务站点标准化建设的情况，体验线上、线下办事流程，并就市场主体、办事群众反映的高频政务服务事项和遇到的困难问题等工作做了深入交流和指导。
陈保来指出，政务服务大厅是展现优化营商环境的前沿阵地，是基层群众、企业直接感知营商环境提升的重要载体和惠企便民改革的重要渠道，对于广泛凝聚社会共识、助力企业发展具有重要意义。信阳各地对标最高标准、最优水平，聚焦重点靶向发力，各级政务服务中心时刻站在群众立场考虑问题，开展“周六不打烊”全天候全窗口延时服务，并通过多渠道公布大厅延时服务信息。建立了“信阳市‘红色店小二’”“罗山县‘小满帮办’”“淮滨县‘政务服务帮帮办’”“光山县‘小玲帮办’”等帮办代办品牌服务团队，为办事企业和群众提供免费复印、材料预审、网上申报、免费代办、“一件事一次办”等“一对一”保姆式帮办、代办服务，营造营商环境最优生态。希望各地继续秉持“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的理念，按照省政府工作部署，进一步推进基层服务站点的建设工作，加强优化营商环境宣传力度，不断探索更加优质的服务举措，为提升惠企便民工作质量和优化营商环境做出积极贡献。